TÉRMINOS DE SERVICIO DE LECTURA DE LA LUNA
Bienvenido a los Términos de Servicio (estos “Términos”) para el sitio web, [email protected]/ (el “Sitio Web”), operado en nombre de LECTURALUNAR LLC (“Compañía”, “nosotros” o “nos”). El Sitio Web y cualquier contenido, herramientas, características y funcionalidad ofrecidos en o a través de nuestro Sitio Web se denominan colectivamente los “Servicios”.
Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios. Por favor, lea estos Términos cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales. Al acceder y/o usar los Servicios, usted está de acuerdo con estos Términos. Si no entiende o no está de acuerdo con estos Términos, no utilice los Servicios.
A efectos de estos Términos, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios. Si usa los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, entonces “usted” incluye a usted y a esa entidad, y usted representa y garantiza que (a) es un representante autorizado de la entidad con la autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y (b) acepta estos Términos en nombre de la entidad.
LA SECCIÓN 9 CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y UNA EXONERACIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA (A) RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS (CON EXCEPCIONES LIMITADAS) RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, LO QUE SIGNIFICA QUE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A QUE ESAS DISPUTAS SE DECIDAN POR UN JUEZ O UN JURADO, Y (B) RENUNCIA A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS O ACCIONES REPRESENTATIVAS, COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN. USTED TIENE EL DERECHO DE EXCLUIRSE DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y DE LA EXONERACIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS COMO SE EXPLICA EN LA SECCIÓN 9.
ÍNDICE
1. QUIÉNES PUEDEN USAR LOS SERVICIOS
Debe tener 13 años o más y residir en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios para usar los Servicios. Los menores de edad que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, pero que tengan al menos 13 años, solo pueden usar los Servicios si el padre o tutor del menor acepta estos Términos en nombre del menor antes de usar los Servicios. Los niños menores de 13 años no pueden usar los Servicios. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
2. CUENTAS DE USUARIO
Para acceder o usar ciertos Servicios de pago, debe iniciar sesión en el Sitio Web usando la dirección de correo electrónico y el número de recibo que utilizó al comprar dichos Servicios de pago (“Cuenta”). Usted acepta proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para su Cuenta. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su Cuenta y de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. No somos responsables de ningún acto u omisión de su parte en relación con su Cuenta. Debe notificarnos de inmediato a [email protected] si sabe o tiene razones para sospechar que su Cuenta ha sido mal utilizada o comprometida de alguna manera, o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta. Usted acepta no crear ninguna Cuenta si previamente hemos eliminado la suya, o le hemos prohibido el uso de cualquiera de nuestros Servicios, a menos que le proporcionemos consentimiento por escrito.
3. PEDIDOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
3.1 Pago.
Los Servicios pueden permitirle comprar ciertos productos o servicios, incluidos productos o servicios de terceros que se ofrecen a través de los Servicios (“Ofrecimientos”). Usted reconoce y acepta que toda la información que proporcione con respecto a una compra de Ofrecimientos, incluyendo, entre otros, información de tarjetas de crédito, PayPal u otro tipo de pago, es precisa, actual y completa. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago que nos proporcione a nosotros o a nuestro procesador de pagos, incluyendo, sin limitación, cualquier tarjeta de crédito que proporcione al completar una transacción. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso y a nuestra exclusiva y completa discreción, de (a) descontinuar, modificar o limitar la cantidad disponible de cualquier Ofrecimiento, y (b) negar permitir que cualquier usuario compre cualquier Ofrecimiento o entregar dichos Ofrecimientos a un usuario o a una dirección designada por el usuario. Cuando compra Ofrecimientos, (a) acepta pagar el precio por dichos Ofrecimientos según se establece en el Servicio correspondiente, y todos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables en relación con su compra (el “Monto Completo de la Compra”), y (b) autoriza a que se cargue a su tarjeta de crédito u otro método de pago el Monto Completo de la Compra. Los Servicios pueden permitirle comprar Ofrecimientos y designarlos para que se entreguen o proporcionen en una fecha futura. En tal caso, usted reconoce y acepta que podemos cobrar su tarjeta de crédito u otro método de pago el Monto Completo de la Compra en la fecha de la compra, en lugar de en la fecha de entrega o provisión del Ofrecimiento aplicable. A menos que se indique lo contrario, todas las referencias de moneda son en dólares estadounidenses. Todos los cargos y tarifas se pagan de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que el cargo se vuelve exigible. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, o a través de PayPal u otros medios que podamos hacer disponibles. Los pedidos no se procesarán hasta que se haya recibido el pago completo, y cualquier retención en su cuenta por parte de PayPal o cualquier otro procesador de pagos es únicamente su responsabilidad.
3.2 Códigos promocionales.
Podemos ofrecer ciertos códigos promocionales, códigos de referencia, códigos de descuento, cupones u ofertas similares (“Códigos Promocionales”) que pueden canjearse por descuentos en Ofrecimientos futuros, u otras características o beneficios relacionados con los Servicios, sujetos a cualquier término adicional que la Compañía establezca. Usted acepta que los Códigos Promocionales: (a) deben usarse de manera legal; (b) deben usarse para el público y propósito previstos; (c) no pueden ser duplicados, vendidos o transferidos de ninguna manera, ni puestos a disposición del público en general (ya sea en foros públicos, servicios de recopilación de cupones o de otro modo), a menos que la Compañía lo permita expresamente; (d) pueden ser desactivados o tener condiciones adicionales aplicadas por la Compañía en cualquier momento, por cualquier motivo, sin responsabilidad para la Compañía; (e) solo pueden usarse de acuerdo con los términos específicos que la Compañía establezca para dicho Código Promocional; (f) no son válidos por efectivo u otros créditos o puntos; y (g) pueden vencer antes de su uso.
3.3 Tarjetas de regalo.
Las tarjetas de regalo tangibles y/o digitales que contienen un valor monetario almacenado pueden ser ofrecidas por nosotros para la compra de Ofrecimientos (“Tarjetas de Regalo”). La Compañía no otorga garantías con respecto al saldo de su Tarjeta de Regalo y no es responsable de ningún acceso no autorizado a su saldo de Tarjeta de Regalo, o alteración, robo o destrucción de una Tarjeta de Regalo o código de Tarjeta de Regalo que resulte de cualquier acción de su parte o de un tercero. Podemos suspender o prohibir el uso de su Tarjeta de Regalo si se ha reportado como perdida o robada, o si creemos que el saldo de su Tarjeta de Regalo está siendo utilizado de manera sospechosa, fraudulenta o no autorizada. Si su código de Tarjeta de Regalo deja de funcionar, su único remedio es que le emitamos un código de reemplazo. Al comprar una Tarjeta de Regalo, usted acepta y representa y garantiza a la Compañía que su uso de la Tarjeta de Regalo cumplirá con estos Términos y todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables. Las Tarjetas de Regalo no pueden utilizarse para comprar otras tarjetas de regalo, recargarse, revenderse, usarse para pagos fuera de los Servicios, usarse para marketing no autorizado, sorteos, publicidad u otros fines promocionales, canjearse por más que su valor nominal, transferirse por valor, canjearse por efectivo, o devolverse por un reembolso en efectivo (excepto en la medida en que lo exija la ley). Las Tarjetas de Regalo no vencen, y la Compañía no cobrará ninguna tarifa de servicio, tarifa por inactividad o tarifa por dormancia con respecto a una Tarjeta de Regalo.
3.4 Cambios y precios.
La Compañía puede, en cualquier momento, revisar o cambiar los precios, la disponibilidad, las especificaciones, el contenido, las descripciones o las características de cualquier Ofrecimiento. Si bien intentamos ser lo más precisos posible en nuestras descripciones de los Ofrecimientos, no garantizamos que las descripciones de los Ofrecimientos sean precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores. Si un Ofrecimiento no está como se describe en los Servicios, su único remedio es devolverlo (para productos físicos, en condición no usada). La inclusión de cualquier Ofrecimiento para su compra a través de los Servicios en un momento determinado no implica ni garantiza que los Ofrecimientos estarán disponibles en cualquier otro momento. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los Ofrecimientos mostrados en los Servicios en cualquier momento, y de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente (y de cancelar cualquier pedido a nuestra exclusiva discreción que haya sido comprado con errores de precios). Todos esos cambios serán efectivos inmediatamente después de la publicación de dichos nuevos precios de los Ofrecimientos en los Servicios y/o después de que el cliente tome conocimiento del error de precio.
3.5 Aceptación del pedido.
Una vez que recibimos su pedido para
un Ofrecimiento, le enviaremos una confirmación de su pedido. La confirmación del pedido no constituye aceptación de su pedido, sino solo una confirmación de que hemos recibido su pedido. La aceptación de su pedido solo se considera completa una vez que procesamos su pago y el Ofrecimiento se envía o se realiza la entrega del producto solicitado.
Here is a Spanish translation of the provided section:
3.6 No Reembolsos.
No se ofrecen reembolsos para ninguna de las Ofertas en los Servicios, excepto en los casos que podamos decidir ofrecer a nuestra entera discreción, caso por caso.
3.7 No Entrega a Menores.
En cumplimiento de nuestra política de no recopilar información personal de personas menores de 13 años, los usuarios no deben proporcionar a la Compañía información personal de ninguna persona menor de 13 años para fines de entrega o envío o cualquier otro motivo.
4. UBICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 4.1 Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad describe cómo manejamos la información que nos proporcionas cuando usas los Servicios. Para una explicación de nuestras prácticas de privacidad, visita nuestra Política de Privacidad en https://www.moonreading.com/privacy/.
5. DERECHOS QUE TE CONCEDIMOS 5.1 Derecho de Uso de los Servicios.
Por la presente, te permitimos usar los Servicios solo para tu uso personal y no comercial, siempre que cumplas con estos Términos en relación con todo dicho uso. Si algún software, contenido u otros materiales de nuestra propiedad o controlados por nosotros se distribuyen como parte de tu uso de los Servicios, te concedemos un derecho personal, no asignable, no sublicenciable, no transferible y no exclusivo para acceder y mostrar dicho software, contenido y materiales proporcionados como parte de los Servicios, en cada caso, con el único propósito de permitirte utilizar los Servicios según lo permitido por estos Términos. Tu acceso y uso de los Servicios pueden ser interrumpidos de vez en cuando por diversas razones, incluidas, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Servicio o cualquier otra acción que la Compañía decida tomar a su entera discreción.
5.2 Restricciones en el Uso de los Servicios.
No podrás hacer ninguna de las siguientes acciones en relación con el uso de los Servicios, a menos que las leyes o regulaciones aplicables prohíban estas restricciones o tengas nuestro permiso por escrito para hacerlo:
(a) Descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, o poner a la venta cualquier información contenida en, o obtenida de o a través de, los Servicios, excepto los archivos temporales que se almacenan automáticamente en la memoria caché de tu navegador web para fines de visualización, o según lo expresamente permitido en estos Términos;
(b) Duplicar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o decodificar los Servicios (incluyendo cualquier idea o algoritmo subyacente), o intentar hacer cualquiera de estas acciones;
(c) Usar, reproducir o eliminar cualquier derecho de autor, marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, lema, logotipo, imagen u otra notación de propiedad mostrada en o a través de los Servicios;
(d) Usar software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro software no autorizado de terceros diseñado para modificar los Servicios;
(e) Explotar los Servicios para cualquier propósito comercial, incluyendo, sin limitación, comunicar o facilitar cualquier publicidad comercial o solicitud;
(f) Acceder o usar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar, interrumpir o deteriorar los Servicios o interferir con el acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte o usar cualquier dispositivo, software o rutina que cause lo mismo;
(g) Intentar obtener acceso no autorizado, interferir con, dañar o interrumpir los Servicios, cuentas registradas de otros usuarios, o los sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios;
(h) Eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido de los Servicios;
(i) Usar cualquier robot, araña, rastreador, extractor u otro dispositivo automático, proceso, software o consulta que intercepte, “minería”, extraiga, copie o de cualquier otro modo acceda a los Servicios para monitorear, extraer, copiar o recolectar información o datos de o a través de los Servicios, o participar en cualquier proceso manual para hacer lo mismo;
(j) Introducir virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros materiales que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos en nuestros sistemas;
(k) Enviar, transmitir, mostrar, realizar, publicar o almacenar cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, excesivamente violento, pornográfico, invasivo de la privacidad o derechos de publicidad, acosador, abusivo, odioso o cruel, o de cualquier otra manera usar los Servicios de una manera que sea obscena, excesivamente violenta, acosadora, odiosa, cruel, abusiva, pornográfica, incitadora, organizadora, promoviendo o facilitando la violencia o actividades criminales;
(l) Violar cualquier ley o regulación aplicable en relación con tu acceso o uso de los Servicios; o
(m) Acceder o usar los Servicios de una manera que no esté expresamente permitida por estos Términos.
6. PROPIEDAD 6.1 Propiedad de los Servicios.
Los Servicios, incluyendo su “apariencia y diseño” (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos), contenido propietario, información y otros materiales, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Aceptas que la Compañía y/o sus licenciantes son los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en ellos) y aceptas no realizar ninguna acción que sea inconsistente con tales derechos de propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes reservamos todos los derechos en relación con los Servicios y su contenido, incluyendo, sin limitación, el derecho exclusivo de crear obras derivadas.
6.2 Propiedad de Marcas Registradas.
El nombre, logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de la Compañía son marcas comerciales de la Compañía o sus afiliados o licenciantes. Otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas que aparezcan en los Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.
6.3 Propiedad de los Comentarios.
Damos la bienvenida a los comentarios, sugerencias y mejoras para los Servicios (“Comentarios”). Reconoces y aceptas expresamente que cualquier contribución de Comentarios no te otorga ni te concederá ningún derecho, título ni interés en los Servicios ni en dichos Comentarios. Todos los Comentarios pasan a ser propiedad exclusiva de la Compañía, y la Compañía puede usar y divulgar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito sin necesidad de notificación adicional ni compensación para ti y sin que tú retengas ningún derecho propietario u otro reclamo. Por la presente, cedes a la Compañía cualquier y todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo, pero no limitado a, cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada, savoir-faire, conocimientos técnicos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que puedas tener sobre cualquier Comentario.
7. SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS 7.1 Uso de Materiales de Terceros en los Servicios.
Ciertos Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenido, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros (“Materiales de Terceros”) o proporcionar enlaces a ciertos sitios web de terceros. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que la Compañía no es responsable de examinar o evaluar el contenido, exactitud, integridad, disponibilidad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad ni ningún otro aspecto de tales Materiales de Terceros o sitios web. No garantizamos ni respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los servicios de terceros, Materiales de Terceros o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros. Los Materiales de Terceros y los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente como una conveniencia para ti.
8. RENUNCIAS, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN 8.1 Renuncias.
(a) Tu acceso y uso de los Servicios es bajo tu propio riesgo. Comprendes y aceptas que los Servicios te son proporcionados “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Sin limitar lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, sus empresas matrices, afiliadas, compañías relacionadas, oficiales, directores, empleados, agentes, representantes, socios y licenciantes (las “Entidades de la Compañía”) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. Las Entidades de la Compañía no hacen ninguna garantía ni representación y renuncian a toda responsabilidad sobre: (a) la integridad, exactitud, disponibilidad, actualidad, seguridad o fiabilidad de los Servicios; (b) cualquier daño a tu sistema informático, pérdida de datos u otro daño que resulte de tu acceso o uso de los Servicios; (c) la operación o compatibilidad con cualquier otra aplicación o sistema o dispositivo particular; y (d) si los Servicios cumplirán con tus requisitos o estarán disponibles sin interrupciones, seguros o sin errores. Ningún consejo ni información, ya sea oral o escrita, obtenida de las Entidades de la Compañía o a través de los Servicios, creará ninguna garantía o representación que no esté expresamente hecha en estos Términos.
(b) Los Servicios, incluyendo cualquier MoonReading disponible como parte de los Servicios, se proporcionan con fines de entretenimiento únicamente. Los Servicios no están exentos de errores y pueden incluir contenido con información incorrecta. Tu MoonReading y la información relacionada proporcionada como parte de los Servicios pueden no ser únicas y otros usuarios pueden recibir MoonReadings similares. Ningún consejo ni información, ya sea oral o escrita, obtenida de la Compañía o a través de los Servicios, creará ninguna garantía o representación que no esté expresamente hecha en estos Términos. No debes confiar en los Servicios para recibir consejos de ningún tipo, incluidos consejos médicos, legales, financieros u otros consejos profesionales. Cualquier información proporcionada a través de los Servicios no sustituye los consejos de un profesional calificado.
(c) LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES, INCLUYENDO EL ESTADO DE NUEVA JERSEY, NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 8.2 A CONTINUACIÓN. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A TI, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLICARÁN A TI Y PODRÍAS TENER DERECHOS ADICIONALES.
(d) Las Entidades de la Compañía no asumen ninguna responsabilidad y no tienen ninguna obligación sobre cualquier contenido que tú, otro usuario o un tercero cree, cargue, publique, envíe, reciba o almacene en o a través de nuestros Servicios.
(e) Comprendes y aceptas que podrías estar expuesto a contenido que podría ser ofensivo, ilegal, engañoso o de alguna otra manera inapropiado, de lo cual las Entidades de la Compañía no serán responsables.
8.2 Limitaciones de Responsabilidad.
EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, ACEPTAS QUE EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA SERÁN RESPONSABLES (A) POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON TU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS), SIN IMPORTAR CÓMO SE HAYA CAUSADO Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BAJO ESTOS TÉRMINOS O DE OTRA MANERA EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS Y YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O DE OTRA MANERA) AUNQUE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O (B) POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, DEMANDA O DAÑOS RESULTANTES O DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA ENTREGA, USO O RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA HACIA TI POR CUALQUIER DAÑO FINALMENTE PREMIADO NO SUPERARÁ EL MAYOR DE CIEN DÓLARES ($100.00) O LA CANTIDAD QUE PAGASTE A LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA, SI LA HUBO, EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES POR LOS SERVICIOS (O LAS OFERTAS COMPRADAS EN LOS SERVICIOS) QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN AUNQUE EL RECURSO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE FALLARA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
8.3 Indemnización.
Al aceptar estos Términos y acceder o usar los Servicios, aceptas que defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a las Entidades de la Compañía de cualquier reclamo, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios y costos legales) incurridos por las Entidades de la Compañía que surjan de o estén relacionados con: (a) tu violación o incumplimiento de cualquier término de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable; (b) tu violación de los derechos de cualquier tercero; (c) tu uso indebido de los Servicios; o (d) tu negligencia o conducta intencional. Si estás obligado a indemnizar a alguna Entidad de la Compañía en virtud de este documento, aceptas que la Compañía (o, a su discreción, la Entidad de la Compañía correspondiente) tendrá el derecho, a su exclusiva discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si la Compañía desea resolverlo, y en caso afirmativo, bajo qué términos, y aceptas cooperar plenamente con la Compañía en la defensa o resolución de dicha reclamación.
9. ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
9.1 LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE: PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS RECLAMACIONES. CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA.
9.2 Proceso informal primero.
Usted y la Compañía acuerdan que, en caso de cualquier disputa, cualquiera de las partes se pondrá en contacto con la otra parte y hará un esfuerzo sostenido de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir a medios más formales de resolución, incluyendo, sin limitación, cualquier acción judicial, después de permitir que la parte receptora tenga 30 días para responder. Tanto usted como la Compañía acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje contra la otra parte.
9.3 Acuerdo de arbitraje y renuncia a la demanda colectiva.
Después del proceso informal de resolución de disputas, cualquier disputa, controversia o reclamo (colectivamente, “Reclamo”) relacionado de alguna manera con los servicios y/o productos de la Compañía, incluidos los Servicios, y cualquier uso o acceso o falta de acceso a los mismos, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones preliminares sobre la arbitralidad del Reclamo. Usted y la Compañía acuerdan que cualquier Reclamo se resolverá mediante arbitraje final y vinculante, en el idioma inglés, administrado por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral (las “Reglas de JAMS”) vigentes en ese momento (esas reglas se consideran incorporadas por referencia a esta sección, tal como están en la fecha de estos Términos). Dado que su contrato con la Compañía, estos Términos y este Acuerdo de Arbitraje tienen relación con el comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) rige la arbitralidad de todas las disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable consistente con la FAA y el plazo de prescripción o condición previa para demandar aplicable. El arbitraje será manejado por un solo árbitro de acuerdo con las Reglas de JAMS. El fallo sobre el laudo arbitral podrá ser ingresado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de manera individual: no se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas. Usted entiende que al aceptar estos Términos, usted y la Compañía están renunciando al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva o un arbitraje colectivo.
9.4 Excepciones.
No obstante lo anterior, usted y la Compañía acuerdan que los siguientes tipos de disputas se resolverán en un tribunal de jurisdicción adecuada:
(a) disputas o reclamos dentro de la jurisdicción de un tribunal de pequeñas reclamaciones, de acuerdo con los límites jurisdiccionales y de monto que puedan aplicarse, siempre que se presenten y mantengan como una disputa individual y no como una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado;
(b) disputas o reclamos en los que el único tipo de reparación solicitada sea una medida cautelar (incluida la medida cautelar pública); o
(c) disputas sobre propiedad intelectual.
9.5 Costos del arbitraje.
El pago de todos los costos de presentación, administración y del árbitro será regido por las Reglas de JAMS, salvo que si usted demuestra que dichos costos y gastos que le corresponden bajo esas reglas serían prohibitivamente más caros que un procedimiento judicial, la Compañía pagará el monto de los costos y gastos que el árbitro determine que son necesarios para evitar que el arbitraje sea prohibitivamente más costoso que un procedimiento judicial (sujeto a posible reembolso según se establece a continuación).
Los honorarios y costos pueden ser otorgados conforme a la ley aplicable. Si el árbitro determina que el fondo de su reclamo o el remedio solicitado en la demanda es frívolo o se presenta con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil), el pago de todos los honorarios se regirá por las reglas de JAMS. En ese caso, usted acuerda reembolsar a la Compañía por todo el dinero que esta haya desembolsado previamente que, de otro modo, sea su obligación pagar conforme a las reglas aplicables. Si usted prevalece en el arbitraje y recibe un monto menor que el último monto de acuerdo que la Compañía ofreció por escrito antes de que el árbitro fuera designado, la Compañía le pagará el monto que ofreció en el acuerdo. El árbitro podrá emitir resoluciones y resolver disputas sobre el pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes hecha dentro de los 14 días posteriores a la decisión del árbitro sobre el fondo del caso.
9.6 Exención.
Usted tiene el derecho de optar por no ser vinculado por las disposiciones de arbitraje establecidas en estos Términos enviando un aviso por escrito de su decisión de no aceptar a [email protected]. El aviso debe enviarse a la Compañía dentro de los treinta (30) días siguientes a su primer registro para usar los Servicios o aceptar estos Términos; de lo contrario, usted quedará obligado a arbitrar disputas de forma individual de acuerdo con estos Términos. Si usted opta por excluirse solo de las disposiciones de arbitraje, pero no también de la renuncia a la demanda colectiva, la renuncia a la demanda colectiva seguirá aplicándose.
Usted no puede optar por excluirse solo de la renuncia a la demanda colectiva y no también de las disposiciones de arbitraje.
Si usted opta por excluirse de estas disposiciones de arbitraje, la Compañía también no quedará vinculada por ellas.
9.7 RENUNCIA AL DERECHO DE PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS Y RECLAMOS REPRESENTATIVOS.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y la Compañía acuerdan que cualquier procedimiento para resolver cualquier disputa, reclamo o controversia se llevará a cabo SOLAMENTE EN LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE CADA PARTE Y NO COMO PARTE DE NINGUNA DEMANDA COLECTIVA (O SUPUESTA COLECTIVA), ACCIÓN CONSOLIDADA, DEMANDA DE MÚLTIPLES DEMANDANTES O ACCIÓN O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO (“DEMANDA COLECTIVA”). Usted y la Compañía ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA. Usted y la Compañía RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER CAPACIDAD DE MANTENER UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER FORO. Si la disputa está sujeta a arbitraje, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ LA AUTORIDAD DE COMBINAR O AGRUPAR RECLAMOS, REALIZAR UNA DEMANDA COLECTIVA O HACER UNA DECISIÓN A FAVOR DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE. Además, usted y la Compañía acuerdan que el ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS PARA LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE DEMANDA COLECTIVA. Para evitar dudas, sin embargo, usted puede solicitar medidas cautelares públicas en la medida autorizada por la ley y conforme con la cláusula de Excepciones mencionada anteriormente.
SI ESTA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA SE LIMITA, SE ANULA O SE ENCUENTRA NO APLICABLE, ENTONCES, A MENOS QUE LAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ACUERDO DE LAS PARTES DE ARBITRAR SERÁ NULO Y SIN EFECTO CON RESPECTO A TAL PROCEDIMIENTO, SIEMPRE QUE EL PROCEDIMIENTO PUEDA PROSEGUIR COMO UNA DEMANDA COLECTIVA. Si un tribunal decide que las limitaciones de este párrafo se consideran inválidas o no aplicables, cualquier acción colectiva, de abogado privado, o acción consolidada o representativa deberá ser llevada ante un tribunal de jurisdicción adecuada y no ante un arbitraje.
10. DISPOSICIONES ADICIONALES
10.1 Mensajes SMS y llamadas telefónicas.
Ciertas partes de los Servicios pueden permitir que nos pongamos en contacto con usted por teléfono o mensajes de texto. Usted acepta que la Compañía pueda contactarlo a través de teléfono o mensajes de texto (incluido un sistema automático de marcación telefónica) a cualquiera de los números de teléfono proporcionados por usted o en su nombre en relación con su uso de los Servicios, incluso con fines de marketing. Usted entiende que no se le requiere proporcionar este consentimiento como condición para comprar cualquiera de los Productos. También entiende que puede optar por no recibir mensajes de texto de nuestra parte en cualquier momento, respondiendo a nuestro mensaje de texto con la palabra “STOP” utilizando el dispositivo móvil que recibe los mensajes, o contactando a [email protected]. Si no opta por no recibir mensajes de texto, podemos contactarlo según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
10.2 Actualización de estos Términos.
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última revisión” en la parte superior de estos Términos. Si realizamos cambios que sean materiales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificarlo, como por correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en la primera página del Sitio Web. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva de usted revisar estos Términos de vez en cuando para ver los cambios. Los Términos actualizados serán efectivos en el momento de su publicación, o en una fecha posterior que pueda especificarse en los Términos actualizados. Su acceso o uso continuo de los Servicios después de que los cambios se hayan vuelto efectivos se considerará su aceptación de los Términos modificados. Ninguna enmienda se aplicará a una disputa para la cual se haya iniciado un arbitraje antes del cambio en los Términos.
10.3 Terminación de la licencia y su cuenta.
Si usted incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos, todas las licencias otorgadas por la Compañía se terminarán automáticamente. Además, la Compañía podrá suspender, deshabilitar o eliminar su Cuenta y/o los Servicios (o cualquier parte de estos) con o sin previo aviso, por cualquier razón o sin razón. Todas las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto después de y a pesar de cualquier terminación de estos Términos por parte de la Compañía o de usted. La terminación no limitará ninguno de los demás derechos o recursos de la Compañía en virtud de la ley o el derecho.
10.4 Reparación por medidas cautelares.
Usted acepta que el incumplimiento de estos Términos causará un daño irreparable a la Compañía por el cual los daños monetarios no serían un remedio adecuado, y la Compañía tendrá derecho a medidas equitativas además de los remedios que pueda tener aquí o en la ley, sin necesidad de una fianza, otra garantía o prueba de daños.
10.5 Residentes de California.
Si usted es residente de California, de acuerdo con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede reportar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California contactándolos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
10.6 Varios.
Si alguna disposición de estos Términos fuera ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición será considerada separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y las licencias otorgadas bajo los mismos pueden ser asignados por la Compañía, pero no pueden ser asignados por usted sin el consentimiento expreso previo por escrito de la Compañía. Ninguna renuncia de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta aquí será considerada como una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior. Los encabezados de sección utilizados aquí son solo para referencia y no deberán interpretarse con ningún efecto legal. Los Servicios son operados por nosotros en los Estados Unidos. Aquellos que elijan acceder a los Servicios desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos lo hacen por su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes, y el lugar adecuado para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con los mismos será el lugar de arbitraje establecido en la Sección 9, o si no se aplica el arbitraje, los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California. Usted y la Compañía acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a la interpretación o construcción de estos Términos.
10.7 Cómo contactarnos.
Puede ponerse en contacto con nosotros con respecto a los Servicios o estos Términos por correo electrónico a [email protected]